三水西南一ATM被装上读卡设备，一储户中招

　　本报讯 记者许伟明报道：早晨去三水西南的ATM取款，查询余额还有1.9万元。但1个小时后，卡里的钱竟然被人在肇庆的ATM上取走，遭遇此事的黄女士急不可耐。昨日，三水警方表示，该案正在进一步调查中。

　　事发的三水西南张边路的一家银行共有3台ATM取款机。27日早上7时10分，黄女士拿着银行卡来到中间的ATM取款，但当时不能取款，只能提供查询余额，她就查询发现余额还有1.9万元。

　　9时左右，她回到家里打开电脑，准备将银行卡里的钱转存到绑定的安信证券账户内，但每次都被提示“余额不足”。黄女士觉得蹊跷，但没去深究，猜是安信证券网络系统有误。11时，她到另一家银行去取款，发现卡里只有68.84元。黄女士这才醒悟过来，在ATM查询余额后，她发现卡里近2万元在1小时左右内蒸发了。

　　黄女士赶紧前往事发银行告知自己的遭遇，工作人告诉她，27日当天上午7时，他们通过银行的监控录像发现，有不法分子在机器里装了一些读卡的设备，能够非法获取提款者的账户号和密码。通过这些信息，不法分子在异地克隆一张假卡，就能取走卡内的钱。

　　该说法得到了该行三水支行一名刘姓经理的确认，刘经理还表示，上午8时半，该设备被银行工作人员发现和拆除。截至昨日上午，只有黄女士一人向银行反映受害。而经过打印流水单，黄女士发现钱是被人在肇庆的一个ATM机分5笔取走。

　　“我赶紧报警，但警察说要找银行索赔。”黄女士说，她回到事发银行，但工作人员表示，“这种事情只能找警方，等警方将不法分子抓住。”

　　对此，该行佛山分行昨日下午向记者表示，“不法分子针对银行自助设备诈骗客户资金及盗取客户资料克隆银行卡的案件，近年来呈高发态势，尽管公安机关不断加大打击力度，银行也不断提高防范手段，但此类案件仍时有发生。”

　　对于黄女士一案的进展，“分行正主动配合公安机关开展调阅录像及凭证资料等案件调查工作”。

　　律师说法 银行不能免责

　　广东经纶律师事务所高级律师游植龙表示，在本案中，黄女士应该先报案，通过警方证明自己卡中的钱确实是被非法窃取的。保证了这一点，她就能向当事银行索赔。因为ATM事实上是银行的一种延伸柜台。在操作者没有明显的过失时，ATM被人加以改造，从而造成储户的损失，这是由于银行监管不利、未提供安全服务造成的，银行不能免责，受害者可向其索赔。