小区物管和业主统计数据打架，部门表示是否提价整改后再定

　　本报记者 刘先进

　　“物业说要提价，已征询了全体业主意见，有2/3业主同意。但我们收集到就有651户、超过一半业主的签名反对提价。很担心自己‘被代表’、‘被同意’。”昨日，三水区海畔名苑小区业主陈女士说。而小区物管方表示，因亏本导致提价，此前曾征询业主意见，有726户同意调价。区发展规划和统计局表示，将先给物管方3个月的整改期，再入户调查来确定是否提价。

　　目击：2/3业主同意提物管费？

　　昨日，记者在三水区海畔名苑小区的各住宅楼下，看到了一份《关于调整海畔名苑物业服务收费标准的公示》。公示末尾盖章为，区国土城建和水务局以及区发展规划和统计局。

　　公示称：佛山市南海广星物业管理有限公司三水分公司根据《佛山市物业服务收费管理办法》的规定，经征询全体业主的意见和建议，在2/3业主同意调整的前提下，提出了调整部分物业服务收费标准的申请。经初审，拟同意该公司按照普通住宅小区物业管理二级服务内容和标准计收物业管理服务费。

　　公示的调价方案为：高层住宅（带电梯）物管费由0.8元/月/㎡提高至1元/月/㎡；非电梯楼由0.5元/月/㎡调高至0.6元/月/㎡；汽车车位物管费由20元/月/个调高至22元/月/个。

　　记者还在现场看到了两份证明：

　　一份是由沙头社区居民委员会开具的证明：社区与海畔名苑物业工作人员于2009年10月21、22日共两个晚上，上门对海怡苑3座201号房等20名住户进行随机抽样核实，证实物业公司上门征询工作属实。

　　另一份则由原三水区住房和城乡建设局开具的证明：根据广星物业公司2010年5月17日《关于海畔名苑调整物业管理服务费的工作报道》，及西南沙头居委的相关资料，其中业主意见征询工作经核实，达三分之二业主同意调整物业管理服务费。

　　质疑：651户业主签名反对

　　对此，海畔名苑业主陈女士说，“我们并未接受来自任何人关于调整物管费的征询意见。所以有理由质疑，‘已征询’、‘2/3同意’是怎么来的？有没问过我的意见？”

　　据陈女士介绍，9月7日至12日，海畔名苑30位业主采用扫楼逐户敲门的方式，对小区内超过700位住户进行了物管费调价的意见征询。其中，651户业主签名反对物管费调整方案。经统计，反对业主户数占海畔名苑业主住户总人数1083户的一半以上。

　　据悉，这651户业主，还联名写了一封反对物管费调整的情况说明，并转交给相关部门。

　　在说明中，业主们认为：根据《广东省物业管理条例》第二十二条，“决定其他有关共有和共同管理权利重大事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意”一款，海畔名苑现有反对物管费调价的业主人数已超过总人数的一半。因此，广星公司“2/3业主同意调整”之表述不可信。调整物管费未达到法律规定的同意人数要求。

　　业主们希望依法驳回广星公司关于调整部分物业服务收费标准的申请。

　　物管：726户业主同意调价

　　昨天下午，三水区发展规划和统计局、国土城建和水务局、物管方广星公司及业主，就此事进行座谈协商。

　　广星公司代表表示，在2009年前，开发商实施的是物管费优惠政策，物管虽然一直在亏本，但由开发商补贴。2009年后，开发商撤场并不再给予补贴，所以经营非常困难，并连续亏本，这才决定调整物管费。“为征询业主意见，我们曾经花了3个月时间上门逐户找业主签名，共有726户同意调价，这份签名表也上交给了物价部门。”

　　而业主代表认为，物管方提价理由不充分，其本身的服务和质量一直都不是很好。据业主统计，共有651户业主签名反对提价，与物管方的统计不一致。“重要的是，统计签名情况和物管方的财务报表都没有详细公示。提价其实不是问题，因为一平米才多几毛钱，关键是服务要跟上。”

　　部门：先整改再决定是否提价

　　区发展规划和统计局负责人表示，从调查的结果看，不少业主确实担心升价后，服务跟不上。“我们也收集到超过1/3业主的反对意见，既然双方统计数据有冲突，我们决定给物管方3个月的整改期，从10月1日开始算起到年底。物管方需要达到按照相关规定的3级服务标准。”

　　3个月后，该局将会同区国土城建部门，征询业主意见，“如果七成业主满意物管服务，就同意提价；如果不满意，则由我们仲裁，以确定是提价还是继续让物管整改。如果三个月内，小区成立业委会，那就由业委会来处理。”

　　律师：调价应经过半数业主同意

　　对此，广东经纶律师事务所高级律师游植龙表示，变更相应条款的程序应该是，物管向业主提出提价申请，再由业主通过表决决定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。此外，调价的一个条件是，物管公司应向业主提供该物业管理区域前两年经审计的的财务报表，拟提价的方案和方案说明。